肌トラブル

肌トラブルの考え方、そのニキビはどんなニキビでしょうか?吹き出物/ニキビ/白ニキビ(閉鎖面皰)

  • お手当方法

2024.06.25

肌トラブルの考え方、そのニキビはどんなニキビでしょうか?吹き出物/ニキビ/白ニキビ(閉鎖面皰)

今回はよくある肌トラブルの分析と対応方法をご紹介します。
実は、オンラインスキンケア相談を通じて、お客様の肌悩みに受けるのもPleaserの仕事のひとつです。
お客様の相談事例をぜひご体験ください。

本日いただいたお客様からのお問い合わせ:商品使用後にニキビが発生してしまいました。

商品を使ったら白ニキビができたのですが、商品が合っていないからですか?先週使用したところ、すぐに出てしまいました。どうすればいいですか?

こんにちは! お問い合わせありがとうございます。製品使用後に肌トラブルが発生したとのことです。現在の不安な気持ちはよくわかります。使用上の疑問を解決し、できるだけ早く肌を改善するために、実際に肌の状態を確認したいと考えています。これからいくつかの質問をするので、お時間は大丈夫でしょうか。

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

はい。今大丈夫です。

  • 一般的に、お肌に異常があると不安になったり、肌に合わないのではないかと思われたりしますので、まずはお客様に安心していただいて、そしてお客様の注文履歴や過去のお肌の状態(肌状態)を確認していきます。それを基づいて、肌トラブルの理由を推測して、改善方法を段階的に整理していきます。

ご協力ありがとうございます。適切なアドバイスを提供するために、毎日のお手当に関するいくつかの質問をします。商品を使用する前は肌が全く白ニキビがなかったのでしょうか?過去に同じような皮膚の問題を抱えたことはありますか?特定の成分にアレルギーなどありますか?それとも生活習慣を変えましたか?

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

私は普段洗顔と日焼け止めのみを使用します。敏感肌だけとこれまでこのようなことを経験したことがありません。日常生活も何も変わっていません。ただDWの商品を使用し始めただけ。

  • 顔がしっかり洗浄しないと古い角質と汚れが混ざってニキビの原因になることがあります。実際、スキンケア製品がニキビの原因になるわけではありませんが、吸収されずに残ったスキンケア製品が古い角質や汚れと結合してニキビなどとなります。ここで洗浄は不十分という可能性の一つを見つけ出しましたが、ニキビが発生する原因は多岐にわたりますので、お客様の肌の敏感歴、敏感な成分、使用方法などについて聞き深めていきます。

理解しました、共有してくれてありがとうございます。それで、朝晩は基本4点を使用していますか?マッサージ時間は大体何分かかりますか?

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

はい、朝晩を使用しています。説明書の指示に従います。おそらく5〜6分ほどの期間はわかりません。ただ使用後べたつき感があります。

詳細な情報を共有していただきありがとうございます。現在の状況に基づいて、いくつかのスキンケアの提案をまとめます。


製品の吸収が不十分であったり、洗浄が不十分であったり、新しいスキンケア製品に肌が慣れていないため、白ニキビが出来たと考えられます。これからいくつのアドバイスをしますね。

    • 1)最初商品を使う際に吸収されるまで時間がかかります。5 ~ 6 分では十分ではありません。ペタペタと感じたのはそれです。マッサージや浸透が不十分で肌表面に残ったスキンケア製品が古い角質が混じり、白ニキビやニキビの原因となります。次の化粧品を使用する前に、化粧品が確実に吸収されるように、マッサージ時間を延長することをお勧めします。

    • 2)洗浄が不十分だと古い角質が蓄積し、白ニキビの原因になりやすくなりますので、古い角質を落とすために洗浄を強化し、定期的な角質除去トリートメントをお試しいただくこともできます。

    • 3)現在白ニキビ以外にも赤くなっている部分への過度の接触を避けるため、5番と6番のおでこへの使用は避けることをお勧めします。肌が健康な状態に戻るまで、暫くW洗顔と保湿だけにするのがおすすめです。

また、徐々に肌が新しいスキンケア品に慣れてくると思いますので、マッサージで浸透させてより効果を実感していただけると思います。

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

はい、了解しました。

上記の提案に従って使用してみてください。改善する思います。試した後に質問がある場合は、いつでもご連絡ください。

pls
Saishunkan Co. Ltd.

今回の相談はここまでですが、1週間後のお客様の肌状況をアフタフローをします。

提案に従って白ニキビが改善されました。次に何をすべきですか?

5番と6番を使い始めることができると思います。最初に5番のエキス、次に6番のクリーム20を使ってください。ただ必ず浸透させるまでしっかりマッサージしてください。

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

2週間後…

肌が大幅に改善され、潤いがあり、毛穴が減少しました。本当にありがとうございました。。

良かったです。また相談があればいつでもお気軽にお問い合わせください。 ^ ^

Pleaser
Saishunkan Co. Ltd.

上記はお客様の日々のオンラインスキンケア相談事例です。
自分に合ったスキンケア商品をお探しの方、肌トラブルにお悩みの方、
上記のマンツーマンの専門オンラインスキンケアコンサルティングを体験するには、いつでもお問い合わせください。
女性の健康で美しい肌づくりのお手伝いをさせていただきたいと思っております。